ФАС: В обменниках обманывают клиентов
Десять процентов московских пунктов обмена валюты обманывают своих клиентов, предоставляя им ложную информацию о курсах валют. Таковы результаты проверки обменников, которую провела в столице Федеральная антимонопольная служба вместе с МВД, пишет в среду "Коммерсант".
Обменники проверяли на предмет соблюдения законов о рекламе и о конкуренции. Антимонопольщики сверяли тарифы, заявленные на выносных щитах, с реальными.
Во вторник было проверено почти 90 обменных пунктов. В итоге было составлено девять актов о нарушениях по шести банкам. Нарушения состояли, в частности, в том, что курсы валют на выносных щитах и табло у некоторых банков отличались от курсов, заявленных внутри валютообменника. Или же курс зависел от меняемой суммы, что также не было указано на выносных щитах. Некоторые кассиры предлагали членам комиссии поменять деньги по курсу, отличному от заявленного на улице, под предлогом того, что информацию не успели сменить.
Проверить деятельность обменных пунктов антимонопольщиков вынудили постоянные телефонные жалобы граждан. Это был первый подобный рейд. По итогам проверки ФАС решила сделать их регулярными.
Дословно
Сергей Гандзюк
Проблема с валютообменниками существует во всем мире. Не думаю, что ФАС может серьезно повлиять на это, если только не введет какие-нибудь очень жесткие ограничения и большие штрафы. Но я не знаю ни одного прецедента в мире, где эта проблема была бы полностью решена. Бороться с этим сложно.
"Коммерсант", 21.09.2005
Андрей Кашеваров
В настоящее время решается вопрос о возбуждении дел по материалам проверок. Такие рейды будут регулярными, пока это явление не исчезнет с рынка.
"Коммерсант", 21.09.2005
Ирина Савкина
У добросовестных банков таких нарушений быть не может, потому что они дорожат своей репутацией и не хотят иметь проблем с ЦБ. Скорее всего, претензии возникли к мелким банкам либо обменным пунктам, за которыми вовсе не стоят банки. Процедура разбирательств ФАС очень длительная, и пока они будут заниматься с одним пунктом, за это время десятки таких пунктов-однодневок могут поработать и закрыться.
"Коммерсант", 21.09.2005