Федеральное ведомство социального обеспечения Австралии объявило о расширении своих услуг для граждан, прибывших в страну на постоянное место жительство из-за рубежа и пока плохо владеющих английским языком.

Теперь все обратившиеся по телефону в эту организацию могут получать от оператора всю интересующую их информацию на своем родном языке путем подачи голосовой команды автомату, способному распознавать слово, определяющее язык.

Принцип работы системы позволяет распознавать более ста различных иностранных языков. К примеру, если вы произнесете "Italiano", она признает итальянский. Таким же образом будет опознан любой другой язык, и звонок будет автоматически передан в распоряжение соответствующего оператора, говорящего на родном языке клиента, передает ИТАР-ТАСС.